Sì, Lordh produce direttamente le proprie scarpe. Questo significa che ogni paio di scarpe è realizzato interamente all'interno dell'azienda, garantendo un controllo completo su ogni fase del processo produttivo e una qualità superiore.

Lordh è situata in Veneto, esattamente in Riviera del Brenta. È qui, in uno dei distretti calzaturieri del lusso più importante a livello mondiale, che realizziamo le nostre scarpe.

Per qualsiasi informazione non esitare a contattarci. Puoi farlo via email all'indirizzo info@lordh.it oppure chiamandoci o scrivendoci un whatsapp al numero: +39 349 3073484

Lordh ha una missione chiara: promuovere il Made in Italy. L'azienda si impegna a valorizzare le tradizioni calzaturiere italiane e a far conoscere nel mondo l'eccellenza del prodotto artigianale italiano. In sintesi, Lordh è un progetto che nasce dalla passione per le scarpe, dalla volontà di sostenere l'artigianato italiano e dalla voglia di creare un prodotto di alta qualità e dal design contemporaneo.

Lordh nasce nel 2020, in piena pandemia, con l'obiettivo di sostenere e valorizzare l'artigianato calzaturiero italiano. Durante il lockdown, molti artigiani si sono trovati in difficoltà a causa della cancellazione di ordini. Lordh è nata come risposta a questa situazione, offrendo una piattaforma per mettere in contatto questi maestri artigiani con i clienti finali.

Il nome "Lordh" da un lato, richiama la figura del "gran signore" e l'eleganza senza tempo delle scarpe artigianali. Dall'altro, la "H" sta per "hands" (mani), "heads" (teste), "hearts" (cuori) sottolineando l'importanza del lavoro manuale e dell'artigianalità italiana che si nascondono dietro ogni creazione. Il marchio inoltre include un esplicito riferimento a Venezia. Questa scelta sottolinea l'ispirazione che la città lagunare offre in termini di stile, colori e bellezza, elementi che si riflettono nelle creazioni di Lordh.

Offriamo una garanzia legale di conformità su tutti i nostri articoli. In caso di problemi, il nostro team sarà lieto di trovare una soluzione rapida ed efficiente, garantendo la tua completa soddisfazione.

Clicca su "Shop" e poi "Cura della scarpa". Sappiamo quanto sia importante prendersi cura delle proprie scarpe in pelle per prolungarne la vita. Per questo motivo, abbiamo selezionato una serie di prodotti specifici per la pulizia e la manutenzione delle nostre calzature. Ti offriamo tutto il necessario per mantenere le tue scarpe sempre perfette.

Sì, siamo specializzati in anticatura a mano della pelle. Partiamo selezionando la migliore pelle di vitello crust (pelle bianca e naturale) e dopo diversi passaggi in cui vengono impiegate tinture, creme e cere, realizziamo il colore gradito.

Ogni paio viene realizzato su richiesta (Made to order) offrendo un servizio di personalizzazione che ti permette di creare un paio di scarpe uniche e su misura, scegliendo il colore della pelle, il tipo di suola ed eventualmente altri dettagli. Inoltre per clienti con criticità, Lordh offre un servizio su misura.

I nostri prodotti sono quotidianamente spediti in tutto il mondo. Offriamo un servizio gratuito di spedizione internazionale, collaborando con i migliori corriere quali: UPS, DHL, SDA e Fedex.

Anche il nostro packaging è interamente Made in Italy. Le scatole, i sacchetti e gli imballaggi sono prodotti in Veneto, con l'obiettivo di fornire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto completa e di alta qualità, a partire dalla confezione.

Per la realizzazione delle nostre calzature, selezioniamo con cura solo le migliori materie prime provenienti interamente dal territorio italiano. Ci affidiamo a fornitori locali, privilegiando i distretti calzaturieri storici. In particolare, utilizziamo: Vitelli per tomaie: La tomaia e la fodera delle nostre scarpe sono realizzate con pelli di vitello conciate secondo metodi tradizionali del celebre distretto toscano, garantendo un'eccellente qualità e morbidezza. Spalle per sottopiedi: Le solette di montaggio, proveniente anch'esse dal distretto conciario toscano, sono selezionate per garantire freschezza, flessibilità e resistenza. Gropponi per suole: Le suole invece sono prodotte da gropponi di alta qualità, lentamente conciati in vasca dallo storico cuoificio Presot. Selezionati dopo, per offrire grazie alla loro fibrosità e al loro storico sistema di concia, un ottimo comfort ed impareggiabile durata.

Lordh è specializzata nella produzione di scarpe artigianali e di pelletteria da uomo fatte a mano, utilizzando la migliore materia prima e tecniche tradizionali. La nostra collezione comprende modelli classici, moderni e personalizzabili. Grazie alla nostra esperienza e alla passione per l'artigianalità, siamo in grado di creare calzature uniche e personalizzate, fatte per durare nel tempo.

I nostri prodotti sono realizzati artigianalmente nel nostro laboratorio e possono essere acquistati esclusivamente sul nostro sito web. Non disponiamo di negozi fisici o rivenditori autorizzati. Per permetterti di provare comodamente le nostre scarpe a casa o in ufficio, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Per effettuare un ordine su Lordh segui questi semplici passi: Accedi all'homepage → Clicca sul pulsante 'Scopri la collezione' → Seleziona gli articoli desiderati e 'Aggiungi al carrello' → Prosegui con 'Vai al checkout' → Compila i dati per la 'Consegna' e quelli di 'Pagamento' → Verifica che i dati preinseriti siano corretti e clicca su 'Paga ora'. Visualizzerai subito dopo una pagina di ringraziamento e riceverai una mail o un sms di conferma. Potrai effettuare i medesimi passaggi, qualora tu decidessi di accedere dal menù a tendina cliccando su 'Shop' ed a seguire sulla collezione che vuoi visionare, tra: 'Scarpe', 'Cinture' e 'Cura della scarpa'. Buona scelta!

È possibile richiedere una fattura direttamente dalla sezione "Fatture" all'interno del tuo "Account". Ti chiediamo di effettuare la richiesta entro e non oltre il mese in cui hai effettuato l'ordine.

Su Lordh.it puoi pagare in tutta sicurezza utilizzando i seguenti metodi: Carte di credito: Accettiamo Visa, Mastercard e American Express. PayPal: Utilizza il tuo conto PayPal per un pagamento rapido e sicuro. Klarna: Scegli il pagamento dilazionato senza interessi aggiuntivi. Acquista ora, paga dopo. Con Klarna puoi dilazionare il pagamento sino a tre rate a tasso zero. Contanti alla consegna: Paga comodamente in contanti al momento della consegna del tuo ordine. Questa opzione è disponibile solo per spedizioni in Italia e con una maggiorazione di €9 da versare direttamente al corriere. Bonifico bancario: Per chi preferisce il pagamento tradizionale, è possibile effettuare un bonifico alle coordinate bancarie che ti verranno fornite. Ti invitiamo a scriverci una mail a: info@lordh.it così potremo inviarti un ordine preliminare e darti possibilità di pagare tramite bonifico bancario.

La sicurezza dei nostri clienti è per noi una priorità. Ecco alcune delle principali caratteristiche di sicurezza che utilizziamo: Conformità PCI: Siamo conformi agli standard PCI DSS. Crittografia: Tutte le informazioni sensibili sono crittografate. Tokenizzazione: Utilizziamo token invece di memorizzare i dati completi della carta di credito. Protezione da frodi: Disponiamo di sistemi avanzati per rilevare e prevenire le frodi. Aggiornamenti di sicurezza continui: Investiamo continuamente nello sviluppo di nuove funzionalità di sicurezza.

Per tenere traccia del tuo ordine, appena sarà pronto ti invieremo un'email con un numero di tracciamento di spedizione. Potrai utilizzare questo numero per seguire il percorso del tuo pacco direttamente sul sito web del corriere. Inoltre offriamo un servizio di tracciamento ordini integrato: accedendo al tuo "Account", nella sezione "Ordini" potrai visualizzare lo stato della tua spedizione in tempo reale cliccando su "Traccia il tuo ordine".

Ti chiediamo di comunicare eventuali modifiche o richieste di annullamento entro 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Poiché i nostri prodotti sono realizzati artigianalmente su tua specifica richiesta, dopo questo periodo, la produzione sarà già in corso e non potremo più intervenire.

Saremo felici di ospitarti nel nostro laboratorio. Per organizzare una visita, ti invitiamo a contattarci tramite il form di contatto presente nella sezione "Dove siamo". Siamo disponibili per visite dal lunedì al sabato, dalle ore 8:00 alle 19:00. Durante la visita, potrai scoprire da vicino il nostro processo creativo e la passione che mettiamo in ciò che produciamo.

Assolutamente! Potrai ammirare il nostro lavoro e acquistare direttamente i prodotti che più ti piacciono. Ti aspettiamo!

Realizziamo anche prodotti su misura per soddisfare anche le richieste più esigenti. È necessario fissare un appuntamento presso il nostro laboratorio per effettuare le misurazioni ed identificare la migliore calzata. Potrai provare un primo modello per assicurarti che il prodotto finale sia perfetto per te. Prenota ora il tuo appuntamento nella sezione "Dove siamo".

Offriamo un servizio di riparazione dedicato ai nostri clienti, unicamente su prodotti Lordh. Per richiedere un intervento, accedi alla sezione "Servizi" del tuo "Account" e inviaci la tua richiesta, allegando eventualmente delle foto del prodotto. Il nostro team valuterà la riparazione e ti risponderà fornendoti un preventivo.

I tempi di consegna stimati sono di 7/8 giorni lavorativi per la manifattura (Made to order). Dalla ricezione dell'ordine viene fatto ogni sforzo per garantire un servizio rapido riducendo i tempi d'evasione.

Per le spedizioni nazionali, i tempi di consegna sono di circa 1-2 giorni lavorativi. Per quelle internazionali, si stimano 3-4 giorni lavorativi. Tieni presente che questi tempi sono indicativi e possono variare in base a fattori esterni, quali festività, scioperi ed esuberi logistici.

Per tenere traccia della tua spedizione, appena l'ordine sarà pronto ti invieremo un'email con un numero di tracciamento di spedizione. Potrai utilizzare questo numero per seguire il percorso del tuo pacco direttamente sul sito web del corriere. Inoltre offriamo un servizio di tracciamento ordini integrato: accedendo al tuo "Account", nella sezione "Ordini" potrai visualizzare lo stato della tua spedizione in tempo reale cliccando su "Traccia il tuo ordine", senza dover cercare il numero di tracciamento.

Per il calcolo dei tempi di consegna, consideriamo come giorni lavorativi tutti i giorni della settimana dal lunedì al venerdì. Le consegne vengono effettuate generalmente dalle 8:00 alle 18:00. Ti ricordiamo che i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi e potrebbero influenzare i tempi di consegna. Per alcune zone disagiate o remote, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente superiori.

Se non sei presente al momento della consegna il corriere effettuerà altri due tentativi di consegna nei giorni lavorativi successivi. Nel caso in cui nessuno sia reperibile, il tuo pacco verrà messo in giacenza presso un Access Point o presso il Deposito del corriere più vicino all'indirizzo di consegna indicato. Potrai quindi ritirarlo presentando un documento d'identità ed il codice di tracciamento fornito tramite mail o presente nella sezione "Ordini" in "Traccia il tuo ordine".

La spedizione è sempre gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini che superano i €50, indipendentemente dalla destinazione. Per ordini di importo inferiore, applichiamo un contributo alle spese di spedizione di €7 per l'Italia e €25 per il resto del mondo. Non sono previsti costi aggiuntivi sul territorio dell'Unione Europea. Per i Paesi Extra UE le spese di importazione verranno richieste alla consegna.

Per ordini destinati a paesi extra UE, informiamo che potresti dover sostenere costi aggiuntivi di importazione e dogana al momento della consegna. Questi costi sono determinati dalle autorità doganali del tuo paese e possono variare in base al tipo di prodotto e al suo valore. Poiché tali costi sono soggetti a frequenti variazioni, non siamo in grado di fornirti un preventivo preciso. Ti ricordiamo che il prezzo indicato sul nostro sito per gli articoli destinati all'estero è esente da IVA.

Ti invitiamo a visionare la nostra sezione "Spedizioni e Resi" che trovi in fondo all'homepage ed a inviare una mail a info@lordh.it indicando i dati richiesti per ricevere autorizzazione al reso.

Se desideri restituire solo alcuni degli articoli del tuo ordine, puoi farlo. Accedi al tuo "Account" e segui la procedura indicata nella sezione "Resi". Seleziona gli articoli da rendere ed inviaci la richiesta.

Puoi restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a Vostro carico, non sono previsti costi aggiuntivi restituendo ogni prodotto conforme ai nostri termini di reso.

Per effettuare un reso, ti invitiamo a imballare con cura i prodotti nell'imballo originale al fine di proteggere gli articoli da eventuali danneggiamenti durante il trasporto. Ricorda di includere tutti gli accessori originali. Ti informiamo che non accetteremo resi di prodotti utilizzati, graffiati, danneggiati, sporchi o privi dell'imballo originale.

Una volta che avremo valutato la tua richiesta e autorizzato il reso, ti forniremo la procedura e l'indirizzo esatto dove spedire il pacco. Ti ricordiamo di imballare accuratamente i prodotti e di conservare la prova di spedizione.

Tutti gli articoli il cui reso andrà a buon fine, verranno riaccreditati sullo strumento di pagamento originariamente usato al momento dell'ordine e nella stessa valuta entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso da parte nostra. Le invieremo una mail di conferma non appena verrà autorizzato il rimborso. Il tempo necessario affinché l'importo riaccreditato sia visibile sul suo conto dipende dall'istituto di credito emittente.

Ci dispiace molto se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso. Per richiedere una sostituzione o un rimborso, ti preghiamo di: Conservare il prodotto e l'imballaggio originale. Contattare il nostro servizio clienti entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto. Fornire una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, allegare delle foto. Ti aiuteremo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Puoi farlo inviando una email all'indirizzo info@lordh.it oppure chiamandoci o scrivendoci un whatsapp al numero: +39 349 307 34 84. Siamo disponibili dal lunedì alla domenica dalle ore 8:00 alle ore 22:00.

Creare un account su Lordh può offrire numerosi vantaggi. Preferiti: Salva i tuoi prodotti preferiti per ritrovarli facilmente in futuro. Storico ordini: Tieni traccia dei tuoi acquisti precedenti e riacquista ciò che ami. Wishlist: Crea liste dei desideri o per occasioni speciali, come regali. Checkout più rapido: Riempi automaticamente i tuoi dati per acquisti futuri. Gestione degli ordini: Tieni traccia dello stato dei tuoi ordini e richiedi assistenza se necessario. Offerte esclusive: Accedi a promozioni riservati ai membri. Newsletter: Ricevi le ultime novità, i nuovi arrivi e le offerte speciali direttamente nella tua casella di posta. Fatturazione: In totale facilità è possibile richiedere al team una fattura su un ordine effettuato. In sintesi, creare un account su Lordh ti permette di vivere un'esperienza di shopping più personalizzata, conveniente e gratificante.

Per recuperare l'accesso al tuo account, segui questi semplici passi: Vai alla pagina di login. Clicca sul pulsante 'Password dimenticata'. Inserisci l'indirizzo email con cui ti sei registrato. Riceverai un'email con un link per reimpostare la password. Clicca sul link e crea una nuova password sicura.

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